www.volansmoda.com Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması, etiketinin üzerinde ve faturası olması şartıyla iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerde iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 GÜNDÜR. İADE İşleminde Kargo ücretleri Alıcıya(müşteriye) aittir.
*İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
* İNDİRİM KATEGORİSİ ÜRÜNLERİNDE DEĞİŞİM - İADE BULUNMAMAKTADIR.
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargoya verildikten sonra, siparişinizin takibini tarafınıza iletilen kargo takip numarası üzerinden yapabilirsiniz.
Teslimatlar Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması tarafından yapılan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
İADE ŞARTLARI
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebi oluşturabilmek için ürünün;
Kullanılmamış,Hasar görmemiş,
Orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte,
tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde İadesi Sistem Olarak gerçekleşmeyecektir.
Kişisel kullanım alanına giren küpe,atlet,büstiyer,crop gibi hijyen ürünlerinde, iade hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmemektedir.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.